Tegye elérhetővé vevői számára a kényelmes, gyors és biztonságos bankkártyás fizetés lehetőségét asztali vagy mobil POS terminálon. Vevői az összes népszerű nemzetközi kártyatípussal fizethetnek üzletében, legyen szó akár Mastercard, Visa, American Express, JCB, UnionPay kártyáról vagy egyéb hazai cafeteria-, egészségpénztári- és SZÉP kártyákról!
Kedves Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk, hogy a SZÉP kártya rendelet szerinti SZÉP kártya elfogadás POS terminálon történő beállítás ügyintézését az alábbi lépések szerint tudja megtenni: 1. Minden SZÉP kártya kibocsátó/elfogadó Bankkal (K&H, OTP, MKB) a SZÉP kártya elfogadói szerződést meg kell kötni. 2. Azt követően, hogy a SZÉP elfogadói szerződés az érintett Bankok feldolgozták és rögzítették, a kapcsolódó paraméter beállítási kérést, közvetlenül ők küldik meg Társaságunk felé. 3. Ez alapján végzi el Társaságunk a szükséges paraméter beállítást rendszerében és a POS terminálokon.
A K&H SZÉP elfogadói szerződés igénnyel kapcsolatosan írjon a szepkartya@kh.hu email címre, vagy hívja a K&H Bank 7x24 órában elérhető Telecenterét +36-1/20/30/70/335-3355 telefonszámon. További információ: https://www.kh.hu/vallalkozas/napi-penzugyek/uzleti-bankkartya/szep-kartya
- főbb tudnivalók
- szerződéskötési folyamat
- dokumentumok
fizikai POS terminálon elfogadott kártyatípusok
a K&H által nyújtott bankkártya elfogadás elszámolási körébe tartozó bankkártyák:
- MasterCard termékek: Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro
- VISA termékek: VISA, VISA Electron, VPay
- JCB
- UnionPay
más szolgáltatók által elszámolt bankkártya típusok:
- American Express
egyéb kártyák:
- cafeteria kártyák (pl. Első Magyar Cafeteria Kártya, OTP Cafeteria kártya)
- egészségpénztári kártyák
- bármely (K&H Bank, MKB Bank, OTP Bank) szolgáltató által kibocsátott Széchenyi Pihenő Kártya
fizikai POS terminál típusok
- fixen telepített asztali terminál szélessávú internet alapú vagy GPRS kommunikációval, 220V-ról üzemeltetve. Igény esetén online kassza kapcsolat kiépítése.
- hordozható, mobil POS terminál GPRS kommunikációval, akkumulátorral üzemeltetve
Bankkártyás tranzakciók elszámolása, bankkártya elfogadói jutalék
Ön kiválasztja, hogy a bankkártya forgalmat milyen devizanemben kéri elszámolni (forint, euro, amerikai dollár)
a tranzakciók beérkezésétől számított legkésőbb 1 (egy) banki munkanapon belül indítjuk a tranzakciók elszámolását, az Ön által megadott pénzforgalmi számlára
a kártyás fizetési tranzakciók után, szerződésben meghatározott egyedi kondíciók kerülnek megállapításra és felszámolásra
részletes, elektronikus elszámolást készítünk az átutalt tranzakciós összegekről és a terhelt díjakról. A kimutatás elérhető hitelesített elektronikus kivonat/elszámolás útján, amely elektronikus formában letölthető, akár további feldolgozásra alkalmas txt file formájában is.
Bővítse vásárlói körét, növelje üzlet forgalmát, kössön bankkártya elfogadói szerződést!
Kérjen ajánlatot bankkártya elfogadás szolgáltatásra, töltse ki a kereskedői érdeklődés űrlapot és üzletkötőink 72 órán belül felveszik Önnel a kapcsolatot üzleti ajánlatunk bemutatása céljából!
kollégánk, az Önnel történt egyeztetést követően, elkészíti vállalkozása számára az egyedi árazási ajánlatot
az elfogadott árajánlat és a fizikai POS bankkártya elfogadás szolgáltatás részletei szerződéses megállapodásba kerülnek rögzítésre
tartalmának elfogadása esetén a szerződés cégszerű aláírásra kerül mindkét fél részéről
a K&H megbízott Partnere, előre egyeztetett időpontban, a kereskedő üzlethelységében elvégzi a POS terminál telepítését, megtartja az oktatást a terminál használatáról, és éles üzemmódba helyezi a POS terminált
igény esetén átadjuk a technikai specifikációt ügyfeleink részére, az online kassza kapcsolat illesztését a kereskedő, vagy a kereskedő által megbízott fejlesztő végzi el.
mindennapi használat
- Fizetési kártya-elfogadói kézikönyv
- K&H POS24 alkalmazás felhasználói kézikönyv
- POS terminálok software cserét bemutató segédlete
- K&H PSZ mobil POS használati útmutató
- Fizetőkártya-elfogadói szerződés módosítási adatlap
- Előfoglalás tranzakciók lezárása tájékoztató
- POS (Thelium) használati útmutató előengedély kezeléssel
- POS (Thelium) használati útmutató előengedély+DCC kezeléssel
- DCC szolgáltatás igénybevétele MO/TO tranzakcióknál
- szállodai funkciók használata
- figyelemfelhívás az online pénztárgépet használó kereskedők részére
- txt file leírás
- figyelemfelhívás a kereskedőket érintő jogszabályi előírásról
- tájékoztatás erős ügyfélazonosítás bevezetéséről
- gyakori kérdések és válaszok
- panaszbejelentési jegyzőkönyv
- panaszkezelési meghatalmazás
POS terminál speciális szolgáltatások és innovatív megoldások
A fogyasztói igények folyamatos változása, a kereskedők minél gördülékenyebb kiszolgálása érdekében, az alábbi speciális szolgáltatások vehetők igénybe a K&H által biztosított POS terminálokon, melyek igénybe vételéhez szerződés módosítás szükséges.

DCC - dinamikus pénznem átváltási szolgáltatás külföldi vásárlóknak
A dinamikus pénznem átváltási szolgáltatás (angolul: Dynamic Currency Conversion, röviden: DCC) egy olyan innovatív szolgáltatás, ami a külföldi kártyabirtokosok számára lehetővé teszi, hogy a K&H POS terminálokon is saját devizanemükben fizessenek. A POS terminál automatikusan felismeri, ha olyan külföldi kibocsátású kártyát használnak, amin a DCC szolgáltatás lehetséges és automatikusan felajánlja a választási lehetőséget a kártyabirtokosnak, hogy forintban, vagy a saját devizanemében fizessen. Utóbbi esetben a POS terminál a K&H által meghatározott devizaárfolyamon átszámítja a vásárlás forint összegét a fizetéshez használt bankkártya devizanemére, és ha a kártyabirtokos elfogadja az így kikalkulált összeget, akkor a bankszámláján a fizetés során a POS terminálon megjelenített összeg kerül terhelésre. Így a magyarországi kártyahasználat teljesen transzparenssé válik, azaz maximális biztonságérzet mellett bonyolíthatja a kártyabirtokos költéseit. A tranzakció összegét a kereskedő továbbra is forintban kapja meg, függetlenül attól, hogy a külföldi kártyabirtokos milyen devizanemet választott elszámolásul.
MO/TO (telefonos postai megrendelés) valamint előengedélyezés foglalások kezeléséhez, fedezet ellenőrzéshez szállodák, autókölcsönzők számára
Amennyiben a vendég valamilyen szolgáltatást megrendel személyesen, vagy a kártya jelenléte nélkül (pl. szállásfoglalás, autóbérlés),
- melynek pontos végösszege előre nem ismert,
- vagy egy lehetséges károkozás biztosítékaként kaukció foglalására van szükség,
- vagy az elfogadó szeretné előzetesen megvizsgálni a vásárló fizetőképességét,
akkor lehetőség van előengedély kérésére. A vásárló számlája nem terhelődik az előengedélyezés összegével, csupán foglalásra kerül az elkülönített összeg. Ehhez a lefoglalt összeghez a kártyabirtokos mindaddig nem férhet hozzá, míg a kereskedő az előengedélyezést be nem fejezi, vagy nem törli a POS terminálon keresztül.
A MasterCard és VISA tranzakciós azonosító (Trace ID) még egyszerűbbé teszi az előengedélyek kezelését azáltal, hogy egy egyedi azonosító számot rendel az azonos eseményhez kapcsolódó fizetési tranzakcióhoz (pl. hotelben tartózkodás, autókölcsönzés esetén). Legnagyobb előnye, hogy minden előengedély és kapcsolódó tranzakció on-line, azaz azonnal végrehajtásra kerül, valamint a tranzakció törlések esetén a bizonylatból ügyfél-példány is nyomtatásra kerül, ennek megfelelően a vendég reklamációk a nem felszabadított összegek vonatkozásában csökkennek.
borravaló kezelés POS terminálon
Bankkártyás fizetés esetén sem kell lemondania a borravalóról, hiszen a K&H bankkártya-elfogadás által biztosított POS terminálokon lehetőség van a borravalós eladás beállítására.
Amennyiben a kártyabirtokos borravalót kíván adni, annak összege külön megadható a POS terminálon a fizetéssel egyidőben, ez esetben a kártyabirtokos számlája a borravaló összegével együtt kerül megterhelésre.
áruvisszavét tranzakció könyvelése POS terminálon
Amennyiben az elfogadó bármilyen ok miatt visszaveszi a korábban eladott árut a kártyabirtokostól, úgy lehetőség van a K&H bankkártya-elfogadás által biztosított POS terminálon az áruvisszavét funkcióval visszatéríteni, jóváírni a korábbi tranzakció teljes vagy részösszegét a vásárlónak.
miért minket válasszon?
a K&H bankkártya elfogadáshoz teljeskörű szolgáltatást biztosítunk a szerződéskötéstől kezdve, a telepítésen át, az oktatásig, a mindennapi gördülékeny üzemeltetésig:
- biztosítjuk az üzletek számára a K&H bankkártya elfogadás elindításához szükséges POS terminálokat, valamint az egyéb kiegészítő kellékeket (elfogadóhelyi matrica, logók, használati utasítás)
- megbízott partnereink elvégzik a POS terminálok telepítését, helyszíni oktatást tartanak a használatról
- az elfogadás zavartalansága érdekében 24 órás élőhangos telefonos ügyfélszolgálatot biztosítunk

lépjen velünk kapcsolatba!
Kedves Ügyfelünk!
Kérjük olvassa el figyelmesen a China UnionPay bankkártya elfogadásának bevezetéséről szóló tájékoztató leveleket!
Tájékoztató Fizetőkártya-elfogadói szerződés módosításáról:
– Ügyféltájékoztató China UnionPay kártya elfogadásának bevezetéséről egységes jutalék
– Ügyféltájékoztató China UnionPay kártya elfogadásának bevezetéséről transzparens jutalék
A UnionPay bankkártyáról további részleteket a hírek oldalon olvashat!
Üdvözlettel:
K&H Pénzforgalmi Szolgáltató Kft
tartsa kézben a bankkártya elfogadás tudnivalóit!
elindult a K&H POS mobilalkalmazás!
Töltse le elsők között az alkalmazást, hogy naprakész legyen a K&H bankkártya elfogadás szolgáltatásról!
